众安在线发布2025年度业绩报告：科技赋能驱动高质量增长

近日，众安在线（HK6060）财产保险股份有限公司（股份代码：6060.HK，以下简称“众安”或“公司”）发布2025年度业绩报告。作为中国首家互联网保险（885767）科技公司，众安坚守“保险+科技”双引擎战略，2025年实现总保费人民币（下同）357.35亿元，同比增长6.9%，稳居国内财险行业第八名。经调整归属于母公司股东净利润达18.00亿元，同比激增198.3%，连续第五年实现承保盈利，多项核心指标表现亮眼，科技属性与生态布局价值持续凸显。

核心财务指标亮眼，盈利质量稳步提升

2025年，众安在高质量增长策略下实现全方位业绩突破。保险服务收入达人民币334.85亿元，同比增长5.5%。承保综合成本率优化至95.8%，较2024年改善1.1个百分点，其中综合赔付率57.1%、综合费用率38.7%，精细化运营成效显著，最终实现承保利润14.12亿元，同比提升42.5%。受益于全年资本市场回暖，公司保险投资资产总投资收益同比大幅增长59.1%至21.24亿元，总投资收益率达5.3%，为整体盈利增长注入强劲动力。

截至2025年12月31日，集团总资产达467.10亿元，净资产254.50亿元，分别较年初增长3.1%和21.6%；综合偿付能力充足率保持在242%的充裕水平，获穆迪（MCO）Baa1保险财务实力评级及Baa2高级无抵押债务评级（均为投资级），展望上调至正面，资本实力与风险抵御能力广受认可。

四大生态协同发展，重点业务多点开花

众安以生态为导向，深耕健康、数字生活、汽车、消费（883434）金融四大核心场景，形成差异化竞争优势。

• 健康生态成增长主力，2025年总保费达126.82亿元，同比增长22.7%，累计服务超1.5亿健康险用户，“尊享e生+众民保”双品牌矩阵成效显著，AI技术赋能下服务效率行业领先；
• 数字生活生态以159.73亿元总保费稳居第一大生态，创新业务保费增长37.2%，宠物险、低空经济（886067）相关保险等新兴赛道表现抢眼；
• 汽车生态紧抓新能源（850101）机遇，总保费27.6亿元同比增长34.6%，新能源车险保费激增206.2%，上海、浙江交强险独立经营落地见效；
• 消费金融生态审慎经营，通过AI全流程风险管理模式控制风险，在贷余额稳步压降，保持小额分散的资产特征。

AI全面渗透价值链，科技输出实现全球化突破

2025年，众安深化“OneAI”战略，AI中台“众有灵犀”成为业务变革核心引擎，全年大模型调用量超20亿次，沉淀超100亿条业务相关文本的多模态语料库。AI技术已全面渗透保险全流程，产品设计、营销、核保、服务、理赔等环节效率与体验双提升。

科技输出业务成效显著，国内层面为多行业提供智能解决方案，AI能力实现跨行“破圈”应用；国际层面，Peak3完成核心平台重大更新，进军多个新市场，达成跨国合作项目，斩获多项国际奖项，获全球权威机构认可。

国际业务里程碑突破，众安银行实现年度盈利

作为香港首家正式开业的数字银行，众安银行2025年实现历史性突破：零售用户突破100万，成为香港首家达成该规模的数字银行，全年实现净收入达约8.92亿港元，同比增长62.7%，净利润1,727万港元，首次实现年度盈利。

其非息收入同比激增277.9%，净息差提升至2.69%，成本收入比优化至77.7%，通过创新产品构建起一站式理财平台，涵盖港股、美股、基金及加密货币等多元品类，用户粘性与市场竞争力持续增强。

品牌与渠道建设提速，长期增长基础夯实

2025年，众安将品牌建设与自营渠道作为战略重点，自营渠道总保费达75.57亿元，占总保费21.1%，付费用户人均保单数增至1.9张。

通过与超150场大型体育（884258）赛事合作，深化"运动+保险"品牌形象，覆盖超100个城市；公域端借助AIGC批量生产科普内容，私域端通过2000+用户标签实现精细化运营，用户生命周期（883436）价值持续挖掘。截至年末，公司生态合作伙伴超300家，核心合作伙伴33家，形成覆盖电商、出行、健康等多场景的生态化布局。

展望2026年，众安将继续坚守初心，以科技赋能保险全价值链，深度洞察并持续满足客户日益多元的保险保障与金融服务需求，以创新突破开启新一纪的征程。众安坚信，依托前瞻性战略布局与深厚科技积淀，公司必将在保险与AI深度融合的广阔未来中，行稳致远、共赴星辰大海。

关于众安在线财产保险股份有限公司(股份代号:6060.HK)

众安在线（HK6060）是中国首家及领先的互联网保险（885767）科技公司，一直坚持“科技驱动金融、做有温度的保险”使命。众安在线（HK6060）坚持将科技与保险进行全流程的深度融合，利用科技赋能保险价值链，并通过生态合作伙伴及自营渠道，满足用户多元化的保障需求，为用户创造价值。展望未来，众安在线（HK6060）将继续坚持“保险+科技”双引擎战略，贯彻“有质量的可持续增长”，将科技发展与创新应用于保险的全流程，持续优化承保经营效率及用户体验；同时，将保险科技能力对国内外市场进行输出，成为全球保险行业数字化转型升级中的最佳合作伙伴。