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AI原生架构并非要颠覆企业现有系统,而是在原有数字化建设成果之上智能化升级。在这一架构中,第一层的基础系统层即企业的ERP、CRM、OA、SCM等系统,这些系统是所有业务的“事实发生地”,也是数据的源头,构成了整个架构的底座。
有了底座,那么如何让这些系统对AI"可见”?这就需要第二层——连接集成层来打通系统。连接集成层将"各自为政的系统孤岛",变成"可连接、可调用的接口世界"。它由三大核心组件构成:
当连接集成层建设成熟时,上层的AI和Agent就有了稳定的连接和数据通路,能真正实现系统间的“能连、好连、易维护”。
连上了系统还不够,AI要想做出准确的决策,必须依赖“可信的数据资产”。第三层数据资产层的核心任务,就是将企业内部“散乱的数据”变成“可信的数据资产”,并建立统一的业务语义。
我们不妨来看一个常见的业务场景:在CRM系统中,某客户被记录为“上海XX科技有限公司”,在ERP系统中称为“上海XX科技”,在OA系统中又被记作“XX科技”。当AI需要调取该客户的完整信息时,极有可能将其判定为三个独立的客户,进而导致结果出现偏差。
为解决这一问题,数据资产层需要具备两大核心能力:
唯有建立起统一的业务对象标准与可信数据资产体系,AI才能拥有一致的事实依据,其输出的回答、做出的决策才能具备一致性与可信度。
地基打好了,AI员工有了"干活的条件"。但我们仍需思考:谁来管理AI的行为?谁来调度AI的能力?谁来确保AI不失控?
答案便是智能中枢层——这是整个AI原生架构中最关键的一层,也是相比传统架构最具突破性的“新增层”。它承担着企业AI的“调度中枢、能力中枢与治理中枢”三重角色,是AI规模化应用的“大脑”。没有这一层管控,AI应用得越广泛,风险就越大。
智能中枢层有两个核心组件:AI网关和MCP中台。
单一模型已经难以满足企业多样化的业务需求。多数企业会采用“组合策略”:例如用DeepSeek处理复杂推理任务,用通义千问完成内容生成任务,在特定专业场景则使用自主微调的垂直领域模型。然而,不同模型的接口标准、调用方式、性能特性各不相同,应该怎么管?
AI网关解决的就是这个问题,它主要承担四大核心功能:
第二个核心组件是MCP中台——模型能力与工具资源的中央管理平台。我们可以将其类比为企业的IT资产管理系统,管理着企业的硬件、软件等IT资产,而MCP中台则专注于AI领域的能力与工具管理,核心解决三大问题:
综上,智能中枢层的核心价值可以用四个“统一”来概括:统一接入、统一路由、统一治理、统一监控。我经常说:没有治理的AI规模化,就是灾难。智能中枢层,就是防止“灾难”发生的关键。
以上就是架构的“地基”与“中枢”,搭建完成后,AI就拥有了安全可控的运行环境。但新的问题随之而来:如何将模型、工具与数据编排成真正能够解决业务问题的智能系统?
下一期内容,我们来聊聊AI原生架构的“编排层”与“交互层”。
